Diseño de Procesos

El Mapa de Procesos permite a la organización proyectar gráficamente la totalidad de las acciones que tienen lugar en las distintas áreas de negocio.  A su vez, refleja la relación que puede existir entre los equipos de trabajo y la efectividad con la cual se están realizando las actividades.

 

La definición y mejora de los roles y responsabilidades, la comunicación optimizada entre los equipos de trabajo o entre las áreas de negocios y, la alineación de los objetivos y funciones organizacionales; son algunos de los beneficios de definir un mapa de procesos.

 

En BTS diseñamos procesos de negocio que se alinean con los objetivos corporativos, y que definen las acciones que se requieren realizar en un Mapa de Procesos Organizacional.  Estos incluyen las  métricas que permiten una medición continua de las eficiencias de los procesos; así como los requerimientos de herramientas tecnológicas y los perfiles y competencias necesarias en los equipos para lograr la mejor ejecución.